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广告上说是从北京某知名医院请来的专家,就诊时却发现专家有名无实;广告上说的是手术费只需要20元钱,就诊后却发现自己的荷包被一次次掏空。
无痛人流、性病防治、生殖保健……广播、电视、报纸上铺天盖地的医疗广告可谓“乱花渐欲迷人眼”,但是越来越多的医疗广告也让市民对民营医院产生了信任危机。
“收入10元钱就要拿出4元来打广告,这样才能在严峻的市场竞争中立住脚跟。”银川凤城医院副院长年建华说。
拿到一天的报纸,一般的受众都会先看有亮点的新闻,而民营医院企划部的人会先选择看广告,看看宣传医院的广告发在几版?位置如何?标题是否会吸引病人的眼球?
“民营医院的广告是一项不能间断的长期工程,”宁夏新协和医院企划部主任陈朝阳告诉记者:“银川市大部分民营医院收入的40%%用来打广告,新协和医院每年广告费用高达400万元。”
宁夏新协和医院内科副主任医师李有为是自治区第三人民医院退休的老员工。退休后他曾经在银新医院干过一年半,随后又被新协和医院以高薪“挖”来。他在接受记者采访时表示,靠大量投放广告来吸引消费者的眼球,很难保证所有广告都真实可信,难免会有一些不实和虚假的成分。
据记者了解,银川市现有民营医院21家。李有为告诉记者:“所有就医者当中,超过80%%的患者还是愿意到公立医院就诊,只有不足20%%的患者选择民营医院,21家民营医院的注意力都在这20%%的人群身上,竞争的残酷使民营医院只能靠广告来吸引眼球。”
随着社会的开放,妇科病、男性病的就诊人数比以前增多,而公立医院在肾病、妇科、肝病、男性病等方面往往投入不足,此外,患者得了男性病、妇科病后往往羞于启齿,不愿意选择人流量较大的公立医院。民营医院找准了患者的软肋,将自己发展的优势定位在公立医院的弱势上,打了个“擦边球”。
银川市市民韩新胜在接受记者采访时表示,“酒香不怕巷子深”,好医院根本用不着那么大规模投放广告,民营医院夸大其辞的广告让人感觉像是在炒作,广告词上过多的人流、性病宣传对青少年的成长也有很大的负面影响。对此,银川凤城医院副院长年建华的说法是,民营医院大量投放广告所产生的负面影响之前就已经预料到了,这只是民营医院在市场化进程中的必由之路。
自治区卫生厅医政处相关负责人表示,宁夏的民营医院起步相对较晚,无论是名气、地位、信誉,都不能与公立医院相比,要在激烈的竞争中争得一席之地,广告宣传是其生存和发展的一种战略手段。但是,很多民营医院往往违背了宣传本身的意义,借题发挥,把吸引患者的落脚点仅仅放在了广告上,过分依赖宣传,做虚假广告,使得民营医院在诚信上大打折扣,给民营医院的发展埋下了隐患,给患者造成心理创伤和经济损失。
自治区卫生厅厅长刘天锡说:“民营医院赚10块钱就敢拿出4块钱来做广告,巨额的广告费用最终转嫁在消费者头上。自治区卫生厅将加强对民营医院的监管力度,使其管理更加规范。”(李东梅 李然)
来源: 新华网
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