亿美软通CEO李岩发言

　　下面进入第二个环节，主持人是万蝶移动博客CEO项方伟，嘉宾有亿美软通CEO李岩，新浪副总编辑赵添，WAP天下COO何泳凌，3G门户网总裁邓裕强，聚众无线总裁杨沐，探众传媒CEO林葵。
 
　　项方伟：我们这个环节主要是实战演示，经验少一些，真正的应用体会多一些。
 
　　首先请六位嘉宾先做一个演示，然后再演讲。
 
　　首先请亿美软通CEO李岩发言。
 
　　李岩：非常高兴今天有这么多关注无线营销的同事们在这里讨论，目前在业内非常热点的问题。刚才主持人讲了，我看目录上讲做一个产品的演示，关于亿美软通的产品演示，我们从06年开始一直致力于从短信到3G业务的拓展，我们在年初发布了一系列新的产品，我们将会在这个月的12号发布一款全新的产品，因此新的产品我到时候再给大家演示。我这里简单和大家沟通一下我们对无线营销的认识。
 
　　第一，我想大家都明白我们正在经历着一场从桌面到掌上的革命，刚才几位嘉宾也在谈到这个问题，随着人口消费习惯的变化，随着消费者价值的迁移，现在有超过四分之一的人口在使用手机，因此越来越多的商家希望通过无线的方式沟通他们的用户，在这里创造更多的价值。因此，我记得在去年微软的Windows模板发布会上比尔盖茨先生做了一个演讲，他的主题是：我们正在经历一场从桌面到掌上的革命。我们现在已经有超过四分之一的人口在使用手机，事实上这个PPT原来是向内，在移动营销和传统营销方式上有一个重大的区别，就是营销理论的变化，四个身份统一的变化。因为在我们所有的交易过程中，每一个交易的参与人员是有四种身份的：第一种身份就是你的自然身份，比如说张三李四，比如说主持人项先生，性别男，大概你的民族、年龄等等是你的自然身份。它会落实在你的法律身份上，就是你的身分证号码，你有一个ID，这个ID和你物理上的人对应在一起。除了在这个身份以外，每个人还有其他的身份，这个身份就是你的通讯身份。也就是说，当我们每一次想到项方伟先生的时候，除了想到了项先生这个人的模样，我想找到他的时候第一个想到的是拨他的手机电话，或者在MSN找到他的符号，或者给他发一封邮件。事实上我们的通讯身份和自然身份是有某些融合关系的，是有部分的重叠的。而只有移动通讯技术到来的时候，这种通讯身份与自然身份的融合才第一次达到了这样紧密的程度。我想提问一下，这位穿黑衣服的漂亮女士你有手机吗？
 
　　回答：有。
 
　　李岩：为什么要有呢？
 
　　回答：打电话方便。
 
　　李岩：为什么方便，用座机也可以打。
 
　　回答：我不可以背着座机满街跑。
 
　　李岩：我想在座的各位跟她想法是一样的，就是我们可以随时随地跟别人沟通，就是随时随地别人也可以找到你。一个人可以由多个手机号码，但是我们通过一个手机号码一定可以精准地定位到某一个消费者身上，在某些通讯号码背后隐藏着击巨大的消费潜力。随着移动通讯技术的发展，我们的QQ、MSN、邮件都可以在手机上用，出现了很多通讯方式与移动通讯方式的融合。而它又与我们的自然身份相融合，除了这两种身份之外，我们在交易中还有支付身份，你在刷银行信用卡、填支票的时候、掏钱包的时候，支付身份与自然身份、通讯身份是融合在一起的，此外我们还有一种身份就是交易身份，在交易中你是交易中的买方、卖方，你是VIP，你是能够得到折扣还是得到优惠，这四种身份随着移动技术的发展将会逐渐融合在一起，也就是说我们可能会通过你的移动的通讯身份来确定你的自然身份，同时通过它来进行支付，来确认你的交易状态和你交易的条件。因此我们讲，在移动通讯时代，一个最为重要的营销理论就是四个身份统一的理论。当然除了这个以外，在精准营销法则中还有偏好营销等等有一系列这样的东西，其中最为重要的就是技术革命改变了我们的商业模式。体现在移动技术上就是这四个身份的统一，这也是我们在做移动营销的利润的基础，这也是我们移动营销与其他营销方式不同所在。
 
　　当然它有各种各样的优势，包括有七个特点，我这里简单带过，更广阔的市场空间、更迅速的高效的传播、更丰富的技术，刚才有人提到，包括我们的位置定位，包括与手机相融合的身份识别，包括FID，指纹识别、红外识别等等，这些都是原来的传统互联网技术和传统营销方式所不具备的技术。除了广阔的空间、高效的传播、丰富的技术，另外大家知道，每人都有甚至有两部以上的手机，有更低的进入门槛。还有一个非常重要的，第五个特点就是由于四个身份统一的理论，使我们过去所讲的营销告别了“告时代”，今天我们讲无线广告，有人推出了非常优秀的服务，有点告、准告、窄告，这都是传统的告时代，没有真正理解四个身份统一的移动商务时代怎么应用，因为四个身份的统一从信息获取到交易的确认，到交易后的服务，将会在移动通讯时代逐渐融合成一体，因此我们给我们的商家所提供的营销服务不再是简单的告知，不再是简单的信息传递，由于技术手段的丰富将变成信息的传递与成交，以及成交后服务的融合。也就是说我们将整个交易的过程将会在移动时代整合在一起。除了这种特点以外，还有更个性化的互动，包括更精准的投放。业内人士很快能理解。这是一个数据，在10万美元广告投放意向，在美国调查数据前两位，一个是手机媒体广告，一个是视频广告。它的投放方式突破传统方式对时空的限制，这个我不多讲了。
 
　　目前在中国我们的调查，就是我们在2005年请CCW测试，我们出资做了一次关于移动商务机的调查，当时有60%的人选择短信，这主要原因是因为终端适用比较广泛，技术比较可靠，成本比较低，用户有很好的使用习惯，这是非常适合中国国情的。可以这样讲，在中国老百姓最熟悉的信息化工具、技术不是PC，不是电脑，而是手机。中国人最熟悉的汉字输入法不是在108个字母的键盘上敲击，而是在9个阿拉伯数字上的手机键盘上来输入汉字。我一个朋友前两天给他父亲买了一个手机，被责令换掉一个，因为老人家看不清字。买了一个漂亮的手机使用不了，说明什么？这个年龄层的人使用，不仅在打电话、在发短信，要找一个大键盘能按的清楚的，就说明这种方式已经改变了消费者的消费习惯，拿我们每个人来说，当你在纯洁的时候不给亲戚朋友发两条短信吗？或者向你的朋友表达歉意或者向你的爱人表达爱意的时候是不是也发两条短信呢？这就是技术已经改变了我们的生活习惯，因此我们要描向有价值的消费者就必须适应消费者的改变，除了短信技术以外，包括WAP技术，蓝牙技术等等都是商家所做的选择。但目前看来，从2007年开始，WAP将会可能有超过80%的复合增长率的市场。
 
　　将来3G在移动的营销上会有更多应用技术，除了短信和WAP大家所熟悉的以外还有流媒体、定制终端、LBS服务、移动识别等等这样一些应用。我们也会在07年为所有的企业开放刚才有位嘉宾提到的技术标准的问题，我们会提供一套全新的技术标准给所有的企业用户，让所有企业用户都有自己的WAP建站能力，就是终端识别技术，这是一项符合W3C的识别技术，我们将和中国移动共同推广这项技术，让所有中小企业都能够有自己的移动虚拟的主机。

　　大概向大家介绍到这里，谢谢各位。